Koproz

Prestataires et destinataires

Liste tenue à jour, dernière mise à jour le 23 octobre 2026.

Ces prestataires et ces services reçoivent des données de Koproz. Pour chacun : son rôle, où il traite les données, et le cadre d’un éventuel accès hors de l’Union européenne. Ce que nous faisons de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Ils traitent des données pour notre compte

  • Google Cloud (Google Cloud France SARL)

    Rôle
    Notre hébergeur : l’application, la base, les fichiers et les sauvegardes. Il fournit aussi l’intelligence artificielle qui lit les documents, construit l’index de recherche et répond aux questions, et la reconnaissance du texte des documents numérisés.
    Localisation
    Union européenne : Belgique pour la base, les fichiers et les sauvegardes ; d’autres pays de l’Union pour l’intelligence artificielle et la reconnaissance du texte.
    Hors de l’Union européenne
    Accès possible depuis les États-Unis pour le support ou l’exploitation du service, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le Data Privacy Framework. Accord de traitement des données (article 28 du RGPD).

  • Mailgun (groupe Sinch)

    Rôle
    Notre service d’envoi d’emails : emails de connexion, invitations, notifications, réponses de l’assistance, messages transmis au syndic, et réception des emails envoyés à l’adresse de l’immeuble.
    Localisation
    Union européenne.
    Hors de l’Union européenne
    Accès possible depuis les États-Unis pour le support ou l’exploitation du service, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le Data Privacy Framework. Accord de traitement des données (article 28 du RGPD).

  • PostHog

    Rôle
    Notre outil de mesure d’usage : des événements rattachés à un numéro interne, sans nom, sans email, sans contenu. Et la relecture de session, si vous l’acceptez.
    Localisation
    Union européenne : Allemagne.
    Hors de l’Union européenne
    Accès possible depuis les États-Unis pour le support ou l’exploitation du service, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le Data Privacy Framework. Accord de traitement des données (article 28 du RGPD) : signé le 9 octobre 2026.

  • Stripe

    Rôle
    Notre prestataire de paiement, pour l’abonnement payant des cabinets de syndic seulement. Cet abonnement n’est pas encore ouvert. Il reçoit l’identité de facturation du cabinet (raison sociale, SIREN, adresse, numéro de TVA, email de facturation) et, tant qu’elle n’est pas renseignée, l’email du responsable du cabinet. Les coordonnées bancaires et le mandat de prélèvement sont saisis chez lui. Aucune donnée d’un copropriétaire ni d’un immeuble ne lui est transmise.
    Localisation
    Entité contractante dans l’Union européenne, Stripe Payments Europe, Limited (à confirmer sur le contrat du compte). Pour ses propres obligations (lutte contre la fraude, connaissance du client), Stripe agit selon sa propre politique de confidentialité.
    Hors de l’Union européenne
    Données transmises à Stripe, LLC, aux États-Unis, sous les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework. Accord de traitement des données (article 28 du RGPD).

Ils reçoivent une donnée précise pour rendre un service

Ces services ne sont pas liés à nous par un accord de traitement des données. Ils reçoivent seulement ce qui est décrit ici.

  • Services de notification des navigateurs (Google, Mozilla, Apple)

    Rôle
    Le service de notification de votre navigateur, selon celui que vous utilisez, relaie les notifications du site.
    Localisation
    États-Unis.
    Hors de l’Union européenne
    Ils relaient un message chiffré qu’ils ne peuvent pas lire, avec pour seule donnée le jeton d’abonnement de votre appareil.

  • Base Adresse Nationale

    Rôle
    Service public français. Il reçoit l’adresse que vous tapez pour trouver votre immeuble, et rien d’autre.
    Localisation
    France.
    Hors de l’Union européenne
    Aucun accès hors de l’Union européenne.

  • Google Maps Platform (Google)

    Rôle
    La recherche des coordonnées publiques d’un prestataire, quand un membre la lance depuis la fiche de ce prestataire. Il reçoit le nom du prestataire et la ville de l’immeuble, et rien d’autre.
    Localisation
    Celle que Google indique dans les conditions de Google Maps Platform.
    Hors de l’Union européenne
    Le nom du prestataire et la ville de l’immeuble peuvent être traités hors de l’Union européenne, selon les conditions de Google Maps Platform.

Ils agissent selon leur propre politique

Ces services reçoivent des données pour rendre le service que vous utilisez. Ils en sont responsables selon leurs propres règles.

  • Google (connexion avec Google)

    Rôle
    Si vous vous connectez avec Google, Google nous transmet l’identifiant de votre compte, votre nom, votre email et votre photo.
    Localisation
    Celle que Google indique dans sa propre politique de confidentialité.
    Hors de l’Union européenne
    Google agit selon sa propre politique de confidentialité, pour l’échange d’identité que vous choisissez.

  • Apple

    Rôle
    Connexion avec Apple, si vous la choisissez : Apple nous transmet un identifiant, votre nom et votre email, ou une adresse relais si vous masquez votre email. L’application iPhone n’est pas encore publiée. Dès sa publication, Apple relaie ses notifications : son service ne reçoit qu’un identifiant technique de votre appareil et un texte générique, le contenu étant chiffré pour votre appareil. Apple transmet aussi des rapports de plantage anonymes, si vous acceptez de partager vos diagnostics avec les développeurs.
    Localisation
    En partie hors de l’Union européenne, selon sa propre politique de confidentialité.
    Hors de l’Union européenne
    Apple agit selon sa propre politique de confidentialité, et traite ces données en partie hors de l’Union européenne.